Prefeitura Municipal de Caçador

Cliente: Prefeitura Municipal de Caçador
Cidade: Caçador
Estado: SC
Serviços: Centrais Telefônicas Digitais IP Interligadas

Produto: 04 Centrais Digitais Alcatel para Prefeitura, Secretaria da Saúde, Secretaria de Educação e Pronto Atendimento Jonas Ramos com interligação entre elas e ramais IP’s para os postos externos de cada órgão.

Além da atualização tecnológica, implementação de novas funções, e da estabilidade de funcionamento que minimiza os custos de manutenção, o objetivo principal do projeto se refere á economia, cujos principais itens se destacam abaixo:

- As novas centrais proporcionam roteamento de menor custo, que associados ao fornecimento de interfaces celular reduziram significativamente o custo de ligações celular originadas por quaisquer ramais das centrais interligadas, convertendo as ligações de fixo/móvel para móvel/móvel.
- Com o fornecimento e instalação dos aparelhos IP’s nos diversos postos externos, foi possível o cancelamento das linhas fixas e assim eliminar os custos de mensalidade das linhas.
- A conversão das linhas externas em Ramais IP’s, possibilita a redução de custo com ligações, visto que, os ramais podem ser bloqueados para ligações Local, DDD, DDI e á Cobrar conforme necessidade.
- A utilização dos ramais IPs externos associados á interligação das secretarias e Prefeitura via rede de dados não utilizam a rede pública de telefonia, não gerando qualquer custo de ligações.
- O Software de tarifação fornecido permite geração de diversos tipos de relatórios de custos com ligações, possibilitando a gestão e ações de controle e cobrança sobre todos os usuários de ramais.
- O Software de tarifação permite a conferência aproximada dos valores cobrados pelas operadoras de telefonia fixo e móvel.
- O software de atendimento (Pimphony) facilita a operação com botões de atalhos/agenda e possibilita a visualização de status de todos os ramais, bem como de ligações recebidas externas e não atendidas.